سياسة الخصوصية – Season Generator
آخر تحديث: 27/10/2026
معلومات حول معالجة البيانات الشخصية
يتم توفير هذه المعلومات وفقًا للمادتين 13 و14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016 / 679 ("GDPR") وتصف الطرق التي تتم بها معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يزورون موقع الويب ويستخدمونه:
الموقع مرتبط بالعلامة التجارية:
Season Generator
أنظمة التحكم في الإضاءة والتربية
1. مراقب البيانات
مراقب البيانات هو:
باجليارين نيكولا
ملكية فردية / Season Generator
عبر كولومبارا ن. 23
36024 Nanto (VI)
إيطاليا
رقم ضريبة القيمة المضافة: IT03506940240
اتصل بنا:
الهاتف: +39 389 623 8692
البريد الإلكتروني: info@seasongenerator.it
الموقع الإلكتروني: www.seasongenerator.it
بالنسبة لأي طلب يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يمكن للمستخدم الاتصال بمراقب البيانات على عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه أعلاه.
2. تمت معالجة البيانات الشخصية
يمكن معالجة فئات البيانات التالية من خلال الموقع:
- بيانات الملاحة والبيانات الفنية اللازمة لتشغيل الموقع؛
- بيانات التعريف والاتصال المقدمة من قبل المستخدم، مثل الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان والبيانات المدخلة في النماذج؛
- البيانات المتعلقة بطلبات المعلومات أو المساعدة أو عروض الأسعار أو التجارية اتصل بنا؛
- البيانات اللازمة لإدارة طلبات التجارة الإلكترونية، مثل بيانات الفواتير والشحن والمنتجات المشتراة والمبالغ وحالة الطلب؛
- البيانات اللازمة لإدارة المدفوعات، والتي تتم معالجتها أيضًا من خلال الموردين الخارجيين؛
- البيانات المتعلقة بالاشتراك في النشرة الإخبارية أو الاتصالات التجارية الأخرى، إذا طلبها المستخدم؛
- البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع.
لا يتطلب الموقع عادةً توفير فئات معينة من البيانات الشخصية وفقًا للمادة. 9 اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل البيانات الصحية أو السياسية أو الدينية أو البيومترية. المستخدم مدعو لعدم إرسال مثل هذه البيانات عبر النماذج أو رسائل البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.
3. الأغراض والأسس القانونية للمعالجة
تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض المبينة أدناه.
التنقل في الموقع وأمانه
تتم معالجة البيانات الفنية وبيانات الملاحة للسماح بالأداء الصحيح للموقع، وضمان أمان النظام، ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الوصول غير المصرح به والحفاظ على الخدمة متاحة.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة لمراقب البيانات والضرورة الفنية لتقديم الخدمة التي يطلبها المستخدم.
طلبات الاتصال والمعلومات والمساعدة
تتم معالجة البيانات المقدمة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو نماذج الاتصال أو القنوات الأخرى للرد على طلبات المستخدمين أو تقديم معلومات المنتج أو إدارة المساعدة أو عروض الأسعار أو الاتصالات قبل التعاقد.
الأساس القانوني: تنفيذ التدابير التعاقدية السابقة التي يطلبها الطرف المعني والمصلحة المشروعة في إدارة الطلبات الواردة.
المبيعات عبر الإنترنت وطلبات التجارة الإلكترونية وإدارة العملاء
تتم معالجة البيانات المقدمة أثناء مرحلة الشراء لتلقي الطلبات وإدارتها وترتيب التسليم وإصدار المستندات الضريبية وإدارة المدفوعات ومساعدة ما بعد البيع والمرتجعات والضمانات والاتصالات المتعلقة بالطلب.
الأساس القانوني: تنفيذ العقد، وتدابير ما قبل التعاقد والالتزامات القانونية.
الالتزامات الإدارية والمالية والمحاسبية
تتم معالجة البيانات للوفاء بالالتزامات المالية والمحاسبية والإدارية والتنظيمية المعمول بها.
الأساس القانوني: الالتزام القانوني.
النشرة الإخبارية والاتصالات التجارية
إذا اشترك المستخدم في النشرة الإخبارية أو وافق على تلقي الاتصالات الترويجية، فستتم معالجة بيانات الاتصال لإرسال التحديثات أو العروض أو المعلومات حول المنتجات أو الخدمات أو الأحداث أو المبادرات التجارية الخاصة بـ Season Generator.
الأساس القانوني: موافقة الطرف المعني.
يمكن للمستخدم إلغاء الموافقة في أي وقت عن طريق الكتابة إلى info@seasongenerator.it أو باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في المراسلات المستلمة، إذا كان متاحًا.
رسائل غير مرغوب فيها إلى العملاء
يجوز للمالك إرسال اتصالات تجارية تتعلق بمنتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي اشتراها المستخدم بالفعل، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم في وقت البيع، ما لم يعترض المستخدم.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة لمراقب البيانات وفقًا للمادة. 130، الفقرة 4، المرسوم التشريعي 196 / 2003.
يمكن للمستخدم الاعتراض في أي وقت عن طريق الكتابة إليه info@seasongenerator.it.
الإحصائيات وتحسين الموقع
لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، نستخدم أداتين، موضحتين أيضًا في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
Matomo، المثبّت على موقعنا نفسه: يحسب الزيارات بشكل مجمّع، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ويقتطع عنوان IP (يتم تصفير آخر رقمين)، ولا يقاطع البيانات مع مصادر أخرى ولا ينقلها إلى أطراف ثالثة. ولهذا يعمل حتى إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط. تُحذف البيانات الخام بعد 180 يومًا؛ ولا يبقى سوى المجاميع.
Google Analytics 4، الذي تقدمه Google Ireland Limited ويُحمَّل عبر Google Tag Manager فقط بعد موافقتك على فئة «الإحصاءات» في اللافتة: يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ويعيّن للمتصفح معرّفًا، وقد يعالج البيانات أيضًا في الولايات المتحدة (انظر القسم 8). وبدون الموافقة لا يتم تفعيل Google Analytics ولا تُرسل أي بيانات إلى Google. تُحذف البيانات التي يحتفظ بها Google Analytics بعد 14 شهرًا.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة للإحصاءات المجهولة دون ملفات تعريف الارتباط (Matomo)؛ والموافقة بالنسبة إلى Google Analytics، ويمكن سحبها في أي وقت من زر «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.
التسويق وتجديد النشاط التسويقي والتنميط
لعرض إعلاناتنا على من سبق له زيارة الموقع، قد نستخدم إعادة التسويق في Google Ads (Google Ireland Limited) وبكسل Meta (Meta Platforms Ireland Limited). يتم تحميل هذه الأدوات عبر Google Tag Manager فقط بعد موافقتك على فئة «التسويق» في اللافتة؛ وبدون الموافقة لا يتم تفعيلها ولا تُرسل أي بيانات إلى Google Ads أو إلى Meta. وتجد القائمة المحدّثة للأدوات المفعّلة فعليًا في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
الأساس القانوني: موافقة الطرف المعني.
4. فترة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للوقت اللازم لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبعد ذلك، للفترة التي تتطلبها الالتزامات القانونية أو لحماية حقوق مراقب البيانات.
على وجه الخصوص:
- بيانات الملاحة الفنية: للوقت الضروري تمامًا لتشغيل الموقع وأمنه؛
- للاتصال أو المعلومات أو عروض الأسعار: حتى 12 أشهر من الطلب، ما لم تكن هناك علاقة تجارية أخرى أو حاجة موثقة؛
- البيانات المتعلقة بطلبات التجارة الإلكترونية: للوقت اللازم لإدارة الطلب والمساعدة والضمانات؛
- البيانات المالية والمحاسبية والإدارية: 10 سنة أو مدة مختلفة منصوص عليها في التشريعات المعمول بها؛
- النشرة الإخبارية والبيانات التسويقية: حتى يتم إلغاء موافقة أو معارضة الطرف المعني؛
- البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط: وفقًا للأوقات المشار إليها في سياسة ملفات تعريف الارتباط وفي أدوات إدارة الموافقة;
- إحصاءات Matomo: البيانات الخام (مع عنوان IP مقتطع) لمدة 180 يومًا، ثم المجاميع المجمّعة فقط دون أي إشارة إلى الزائر الفرد؛
- Google Analytics: 14 شهرًا، وفق إعداد الخاصية؛
- سجل الخيارات المتخذة في لافتة ملفات تعريف الارتباط: 24 شهرًا.
5. طرق العلاج
تتم معالجة البيانات باستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصال عن بعد، وعند الضرورة، أدوات الأدلة، مع اعتماد التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الخسارة أو الاستخدام غير السليم أو الكشف أو التعديل غير المصرح به.
يقتصر الوصول إلى البيانات على مراقب البيانات والأطراف المرخص لها والموردين الذين يقومون بمعالجة البيانات نيابة عن مراقب البيانات أو كمراقبين مستقلين للبيانات، ضمن الحدود اللازمة لتنفيذ الأنشطة الموكلة.
6. مستلمو البيانات
قد يتم إرسال البيانات الشخصية إلى الأشخاص الذين يدعمون مراقب البيانات في إدارة الموقع والنشاط التجاري والالتزامات الإدارية.
على وجه الخصوص، قد تتم معالجة البيانات أو إرسالها إلى:
- مقدمو خدمات الاستضافة والصيانة الفنية والأمن وإدارة الموقع؛
- مقدمو الخدمات WordPress، WooCommerce، والمكونات الإضافية والأدوات المتصلة بالموقع؛
- مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية والمراسلة والاتصالات؛
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.، للمدفوعات عبر PayPal والبطاقات وطرق الدفع المحلية (Bancontact، iDEAL، MyBank، Przelewy24 وغيرها)، وبنك مراقب البيانات للتحويلات المصرفية؛
- السعاة والأشخاص المشاركون في شحن المنتجات؛
- استشارات ضريبية ومحاسبية وقانونية وإدارية؛
- Google Ireland Limited، من أجل Google Tag Manager وGoogle Analytics، وGoogle Ads إن كان مفعّلًا؛ Meta Platforms Ireland Limited، إن كان بكسل Meta مفعّلًا؛ وفي الحالتين فقط بعد الموافقة، باستثناء تحميل حاوية Google Tag Manager الموضح في القسم 7؛
- OpenStreetMap Foundation، لخريطة الموزعين: يقوم المتصفح بتنزيل بلاطات الخريطة من خوادم المؤسسة، التي تتلقى عنوان IP والبيانات التقنية للطلب؛
- Intuit Inc. (Mailchimp)، للنشرة الإخبارية، إذا اشتركت فيها؛
- السلطات العامة أو الأشخاص الشرعيين، عندما يقتضي القانون ذلك.
يمكن أن يعمل هؤلاء الأشخاص، حسب الحالة، كمراقبين للبيانات وفقًا للمادة. 28 القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أو كمراقبين مستقلين للبيانات.
7. ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة للأغراض الفنية والإحصائية والتسويقية، إن وجدت.
ملفات تعريف الارتباط التقنية ضرورية لتشغيل الموقع ولا تتطلب موافقة المستخدم. تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في شعار ملفات تعريف الارتباط وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط.
يمكن للمستخدم إدارة تفضيلاته من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع، وحيثما كان ذلك متاحًا، من خلال لوحة إدارة الموافقة.
قبل أي اختيار، لا يحمّل الموقع سوى حاوية Google Tag Manager، مع ضبط جميع أدوات الإحصاء والتسويق على «مرفوض» (Consent Mode): ويترتب على طلب الحاوية من خوادم Google إرسال عنوان IP، لكن لا تُكتب أي ملفات تعريف ارتباط من Google ولا تُرسل أي بيانات تصفح إلى أن تمنح موافقتك. أما Matomo، الذي لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ونصوص PayPal البرمجية في صفحتي السلة والدفع (الضرورية لإتاحة الدفع) فلا تعتمد على الموافقة.
تُقدَّم اللافتة وإدارة التفضيلات بواسطة مكوّن Complianz، الذي يحفظ اختيارك في المتصفح (ملفات تعريف الارتباط cmplz_* وwp_consent_*، لمدة 365 يومًا) ويحتفظ به أيضًا في سجل لدى مراقب البيانات: التاريخ والوقت، والفئات المقبولة أو المرفوضة، وإصدار سياسة ملفات تعريف الارتباط، والصفحة، واللغة، وعنوان IP المقتطع، دون اسم أو بريد إلكتروني أو أي معرّفات أخرى. يُستخدم السجل لإثبات أن الموافقة طُلبت وجُمعت بشكل صحيح (المادة 7 من GDPR) ويُحتفظ به لمدة 24 شهرًا.
يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت من زر «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. وعند السحب، تُحذف من المتصفح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاء والتسويق التي كُتبت سابقًا.
لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والفئات والموردين وأوقات التخزين، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع.
8. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
قد يقوم بعض الموردين الذين يستخدمهم الموقع بمعالجة البيانات الشخصية في بلدان تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
في مثل هذه الحالات، يتم النقل وفقًا للمواد 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات، على أساس قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو الشروط التعاقدية القياسية، أو التدابير الإضافية أو الضمانات الأخرى المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.
بالنسبة للموردين الأمريكيين، حيثما ينطبق ذلك، قد يتم النقل على أساس الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات، إذا كان المورد معتمدًا، أو وفقًا للبنود التعاقدية القياسية والضمانات الأخرى التي يوفرها القانون العام لحماية البيانات.
Google LLC وMeta Platforms, Inc. حاصلتان على الشهادة ضمن EU-U.S. Data Privacy Framework؛ وبالنسبة إلى بقية المزوّدين تسري الضمانات المبيّنة في إشعارات الخصوصية الخاصة بكل منهم.
9. طبيعة توفير البيانات موصلات
يعد توفير بيانات الملاحة الفنية ضروريًا للسماح بالوصول إلى الموقع وتشغيله.
يعد توفير البيانات المطلوبة للطلبات والمدفوعات والشحنات والفواتير والمساعدة ضروريًا لإبرام العقد وتنفيذه أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
يعد توفير البيانات للرسائل الإخبارية أو التسويق أو ملفات التعريف أو الخدمات غير الأساسية أمرًا اختياريًا. لا يمنع عدم تقديم الموافقة أو سحبها التصفح أو الشراء، ولكنه قد يمنع استلام الاتصالات الترويجية أو الخدمات الشخصية.
10. حقوق صاحب المصلحة
يمكن للمستخدم أن يمارس، ضمن الحدود التي تحددها التشريعات المعمول بها، الحقوق المنصوص عليها في المواد 15 - 22 اللائحة العامة لحماية البيانات.
على وجه الخصوص، يحق للمستخدم:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- طلب حذف البيانات؛
- طلب تقييد المعالجة؛
- الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة؛
- إلغاء الموافقة الممنوحة، دون المساس بقانونية المعالجة التي تم إجراؤها قبل الإلغاء؛ طلبات
- طلب إمكانية نقل البيانات، عند الاقتضاء؛
- تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.
يمكن إرسال الطلبات إلى:
11. شكوى إلى ضامن الخصوصية
يمكن للمستخدم الذي يعتقد أن معالجة بياناته الشخصية تنتهك التشريعات المعمول بها تقديم شكوى إلى الضامن لحماية البيانات الشخصية.
الموقع الرسمي للضامن:
12. تغييرات على هذه المعلومات موصلات
يحتفظ المالك بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، بما في ذلك التغييرات التنظيمية أو الفنية أو التنظيمية التالية أو التغييرات على الخدمات المقدمة من خلال الموقع.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث.